系统上线之后的事，往往比上线之前多。

售后和维护

应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。

迭代要排期，零敲碎打做不出东西。

维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。

后来才发现，售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

简单说，对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

备份不能只是做，要定期演练恢复。

有个细节，改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。

这个细节挺关键。

老实说，更新时间点要挑，避开业务高峰。

故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

你先记住这个。

已知风险提前告知，这是负责任的做法。

长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。

安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

上线只是开始，后面的维护才是常态。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

顺便提一句，备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

你先记住这个。

维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。别等出问题才想起来。

听起来简单，上线后的培训不能省，配一份简单的手册更好。

服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开，前面做的都白费。

官网的核心就三块：业务、案例、联系方式。

域名和服务器账号自己注册，别让对方代持，后面很被动。具体还得看情况。

内容和细节别糊弄

联系方式要显眼，用户想找你的时候找不到，就没下文了。

关于页面数量，我的建议是先做精几个核心页，比铺一堆空页面强。

搜索功能在企业站上挺实用，内容一多就离不开。

这事吧，验证方式别搞得太麻烦，简单有效就好。

技术上的几件事

图片上传最好能自动压缩，不然运营的人根本不会管这事。真遇到就明白了。

打开速度是最容易被忽略的。你内容再好，用户等三秒打不开，人就没了。

先说个前提，搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。

手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。

跳出率高不一定是坏事，得看这个页面本来是干嘛的。

表单别设计得太长。让用户填七项，他能填完三项就算给你面子了。

一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。

把现有网站的问题列出来，比畅想新功能有用。改掉痛点，体验立刻不一样。

换句话说，视频和图片搜索的量在涨，有条件的话把这一块也做起来。

说白了，源码一定要拿在自己手里，这条我强调多少遍都不为过。各家情况不一样。

标题和描述这两个地方，改动成本低，收益往往最直接。

问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。

电话和入口放在显眼位置，别藏在某个角落里。

案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。

URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。

维护别断，断了再接很费劲。